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Random Hangs


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#1
ballin

ballin

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Ok guys I really would appreciate your extensive help and advice!!!

Here's the problem;

My PC (spec at the bottom) has suddenly started hanging randomly, to the point where nothing other than the reset button works.
It can happen whilst the computer is just playing music, or loading apps, or viewing websites....it really does seem to be whenever it feels like it ;)
One thing though, if a website causes a hang and i reboot, the same webpage will make it hang again everytime. But if I set the privacy settings and cookies/activex etc. to max security i can view it :tazz:
Again that seems a little random though

It also happens every 5 loads or so when starting Windows, this happens on the white screen with the blue loading bar at the bottom (windows 2000). It gets 2/3 through the bar then hangs........again, reset button only.


Now heres the stranger bit....I thought it could be memory as I've recently installed some more. So I downloaded and ran Memtest86 from DOS. It got to 72% then hung again. Personally I don't believe it is the memory, I think this was just another random hang because I have taken each of my memory chips out and still got crashes with all 3 (1 was original and never had problems with).

This is where I'm stuck.....memtest is from a dos load so surely nothing really loads with this to crash? Could the PSU be causing it? Or maybe it really is the memory?

Heres what I've tested:

- Virus and Spybot scan
- MemTest (crashed)
- Swapping RAM
- Disconnecting the 2 spare HDDs incase of PSU overload (?????!!)


Any ideas gratefully received, Everest spec follows:

--------[ EVEREST Home Edition © 2003-2005 Lavalys, Inc. ]------------------------------------------------------------

    Version                                           EVEREST v2.01.347
    Homepage                                          http://www.lavalys.com/
    Report Type                                       Report Wizard
    Computer                                          P500
    Generator                                         -RB-
    Operating System                                  Microsoft Windows 2000 Professional 5.0.2195 (Win2000 Retail)
    Date                                              2005-06-04
    Time                                              10:26


--------[ Summary ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

    Computer:
      Operating System                                  Microsoft Windows 2000 Professional
      OS Service Pack                                   Service Pack 4
      DirectX                                           4.09.00.0900 (DirectX 9.0)
      Computer Name                                     P500
      User Name                                         -RB-

    Motherboard:
      CPU Type                                          Intel Pentium III, 500 MHz (5 x 100)
      Motherboard Name                                  QDI BrillianX IS  (3 ISA, 4 PCI, 1 AGP, 3 DIMM)
      Motherboard Chipset                               Intel 82440BX
      System Memory                                     768 MB  (SDRAM)
      BIOS Type                                         Award Modular (08/02/99)
      Communication Port                                Communications Port (COM1)
      Communication Port                                Communications Port (COM2)
      Communication Port                                Printer Port (LPT1)

    Display:
      Video Adapter                                     NVIDIA RIVA TNT2 Ultra  (32 MB)
      3D Accelerator                                    nVIDIA RIVA TNT2 Ultra
      Monitor                                           Belinea 10 30 40

    Multimedia:
      Audio Adapter                                     Creative SB Live! Player 1024 Sound Card

    Storage:
      IDE Controller                                    Intel® 82371AB/EB PCI Bus Master IDE Controller
      SCSI/RAID Controller                              A347SCSI SCSI Controller
      SCSI/RAID Controller                              STEALTH SCSI Controller
      Floppy Drive                                      Floppy disk drive
      Disk Drive                                        FUJITSU MPE3064AT  (6 GB, 5400 RPM, Ultra-ATA/66)
      Disk Drive                                        IBM-DJNA-351520  (15 GB, 5400 RPM, Ultra-ATA/66)
      Disk Drive                                        WDC WD200BB-75CLB0  (18 GB, IDE)
      Optical Drive                                     AXV CD/DVD-ROM SCSI CdRom Device  (Virtual DVD-ROM)
      Optical Drive                                     PHILIPS PCRW5232P  (52x/32x/52x CD-RW)
      Optical Drive                                     V386 STEALTH DVD SCSI CdRom Device  (Virtual DVD-ROM)
      SMART Hard Disks Status                           OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         14664 MB (8566 MB free)
      D: (FAT32)                                        19083 MB (7420 MB free)
      X: (NTFS)                                         6181 MB (1175 MB free)
      Total Size                                        39.0 GB (16.8 GB free)

    Input:
      Keyboard                                          PC/AT Enhanced PS/2 Keyboard (101/102-Key)
      Mouse                                             Microsoft PS/2 Mouse

    Network:
      Network Adapter                                   3Com EtherLink XL 10/100 PCI TX NIC (3C905B-TX)  (172.16.1.33)
      Modem                                             HCF 56K PCI Modem

    Peripherals:
      Printer                                           Fax
      Printer                                           HP LaserJet 5L
      USB1 Controller                                   Intel 82371AB/EB PIIX4 - USB Host Controller


--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

  [ BIOS ]

    BIOS Properties:
      Vendor                                            Award Software International, Inc.
      Version                                           4.51 PG
      Release Date                                      08/02/1999
      Size                                              256 KB
      Boot Devices                                      Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
      Capabilities                                      Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD
      Supported Standards                               DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP
      Expansion Capabilities                            ISA, PCI, AGP, USB

  [ System ]

    System Properties:

  [ Motherboard ]

    Motherboard Properties:
      Manufacturer                                      LEGEND.QDI®
      Product                                           BrillianX-1S
      Version                                           V1.XX

  [ Chassis ]

    Chassis Properties:

  [ Memory Controller ]

    Memory Controller Properties:
      Error Detection Method                            8-bit Parity
      Error Correction                                  None
      Supported Memory Interleave                       1-Way
      Current Memory Interleave                         1-Way
      Supported Memory Speeds                           70ns, 60ns
      Supported Memory Types                            EDO, SDRAM
      Supported Memory Voltages                         3.3V
      Maximum Memory Module Size                        32 MB
      Memory Slots                                      3

  [ Processors / Pentium III ]

    Processor Properties:
      Manufacturer                                      Intel
      Version                                           Pentium III
      External Clock                                    100 MHz
      Current Clock                                     500 MHz
      Type                                              Central Processor
      Voltage                                           2.0 V
      Status                                            Enabled
      Upgrade                                           Slot 1
      Socket Designation                                SLOT 1

  [ Caches / Internal Cache ]

    Cache Properties:
      Type                                              Internal
      Status                                            Enabled
      Operational Mode                                  Write-Back
      Maximum Size                                      32 KB
      Installed Size                                    32 KB
      Supported SRAM Type                               Synchronous
      Current SRAM Type                                 Synchronous
      Socket Designation                                Internal Cache

  [ Caches / External Cache ]

    Cache Properties:
      Type                                              External
      Status                                            Enabled
      Operational Mode                                  Write-Back
      Maximum Size                                      512 KB
      Installed Size                                    512 KB
      Supported SRAM Type                               Synchronous
      Current SRAM Type                                 Synchronous
      Socket Designation                                External Cache

  [ Memory Modules / DIMM1 ]

    Memory Module Properties:
      Socket Designation                                DIMM1
      Type                                              DIMM, SDRAM
      Speed                                             60 ns
      Installed Size                                    256 MB
      Enabled Size                                      256 MB

  [ Memory Modules / DIMM2 ]

    Memory Module Properties:
      Socket Designation                                DIMM2
      Type                                              DIMM, SDRAM
      Speed                                             60 ns
      Installed Size                                    256 MB
      Enabled Size                                      256 MB

  [ Memory Modules / DIMM3 ]

    Memory Module Properties:
      Socket Designation                                DIMM3
      Type                                              DIMM, SDRAM
      Speed                                             60 ns
      Installed Size                                    256 MB
      Enabled Size                                      256 MB

  [ Memory Devices / DIMM1 ]

    Memory Device Properties:
      Form Factor                                       DIMM
      Type                                              SDRAM
      Type Detail                                       Synchronous
      Size                                              256 MB
      Speed                                             100 MHz
      Device Locator                                    DIMM1

  [ Memory Devices / DIMM2 ]

    Memory Device Properties:
      Form Factor                                       DIMM
      Type                                              SDRAM
      Type Detail                                       Synchronous
      Size                                              256 MB
      Speed                                             100 MHz
      Device Locator                                    DIMM2

  [ Memory Devices / DIMM3 ]

    Memory Device Properties:
      Form Factor                                       DIMM
      Type                                              SDRAM
      Type Detail                                       Synchronous
      Size                                              256 MB
      Speed                                             100 MHz
      Device Locator                                    DIMM3

  [ System Slots / ISA ]

    System Slot Properties:
      Slot Designation                                  ISA
      Type                                              ISA
      Data Bus Width                                    16-bit
      Length                                            Long

  [ System Slots / ISA ]

    System Slot Properties:
      Slot Designation                                  ISA
      Type                                              ISA
      Data Bus Width                                    16-bit
      Length                                            Long

  [ System Slots / ISA ]

    System Slot Properties:
      Slot Designation                                  ISA
      Type                                              ISA
      Data Bus Width                                    16-bit
      Length                                            Long

  [ System Slots / PCI ]

    System Slot Properties:
      Slot Designation                                  PCI
      Type                                              PCI
      Usage                                             Empty
      Data Bus Width                                    32-bit
      Length                                            Long

  [ System Slots / PCI ]

    System Slot Properties:
      Slot Designation                                  PCI
      Type                                              PCI
      Usage                                             In Use
      Data Bus Width                                    32-bit
      Length                                            Long

  [ System Slots / PCI ]

    System Slot Properties:
      Slot Designation                                  PCI
      Type                                              PCI
      Usage                                             In Use
      Data Bus Width                                    32-bit
      Length                                            Long

  [ System Slots / PCI ]

    System Slot Properties:
      Slot Designation                                  PCI
      Type                                              PCI
      Usage                                             In Use
      Data Bus Width                                    32-bit
      Length                                            Long

  [ System Slots / AGP ]

    System Slot Properties:
      Slot Designation                                  AGP
      Type                                              AGP
      Usage                                             Empty
      Data Bus Width                                    32-bit
      Length                                            Long

  [ Port Connectors / PRIMARY IDE ]

    Port Connector Properties:
      Internal Reference Designator                     PRIMARY IDE
      Internal Connector Type                           On-Board IDE
      External Connector Type                           None

  [ Port Connectors / SECONDARY IDE ]

    Port Connector Properties:
      Internal Reference Designator                     SECONDARY IDE
      Internal Connector Type                           On-Board IDE
      External Connector Type                           None

  [ Port Connectors / FDD ]

    Port Connector Properties:
      Port Type                                         8251 FIFO Compatible
      Internal Reference Designator                     FDD
      Internal Connector Type                           On-Board Floppy
      External Connector Type                           None

  [ Port Connectors / COM1 ]

    Port Connector Properties:
      Port Type                                         Serial Port 16450 Compatible
      Internal Reference Designator                     COM1
      Internal Connector Type                           9 Pin Dual Inline (pin 10 cut)
      External Connector Type                           DB-9 pin male

  [ Port Connectors / COM2 ]

    Port Connector Properties:
      Port Type                                         Serial Port 16450 Compatible
      Internal Reference Designator                     COM2
      Internal Connector Type                           9 Pin Dual Inline (pin 10 cut)
      External Connector Type                           DB-9 pin male

  [ Port Connectors / LPT1 ]

    Port Connector Properties:
      Port Type                                         Parallel Port ECP/EPP
      Internal Reference Designator                     LPT1
      Internal Connector Type                           DB-25 pin female
      External Connector Type                           DB-25 pin female

  [ Port Connectors / Keyboard ]

    Port Connector Properties:
      Port Type                                         Keyboard Port
      Internal Reference Designator                     Keyboard
      External Connector Type                           PS/2

  [ Port Connectors / Detected ]

    Port Connector Properties:
      Port Type                                         Mouse Port
      Internal Reference Designator                     PS/2 Mouse
      Internal Connector Type                           PS/2
      External Reference Designator                     Detected
      External Connector Type                           PS/2

  [ Port Connectors / USB ]

    Port Connector Properties:
      Port Type                                         USB
      Internal Reference Designator                     USB
      Internal Connector Type                           None


--------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------

    CPU Properties:
      CPU Type                                          Intel Pentium III
      CPU Alias                                         Katmai, A80525
      CPU Stepping                                      kC0
      CPUID Revision                                    00000673h

    CPU Speed:
      CPU Clock                                         501.22 MHz  (original: 500 MHz)
      CPU Multiplier                                    5.0x
      CPU FSB                                           100.24 MHz  (original: 100 MHz)
      Memory Bus                                        100.24 MHz

    CPU Cache:
      L1 Code Cache                                     16 KB
      L1 Data Cache                                     16 KB
      L2 Cache                                          512 KB  (Built-In, Half-Speed)

    Motherboard Properties:
      Motherboard ID                                    08/02/1999-i440BX-W977EF-2A69KQ19C-00
      Motherboard Name                                  QDI BrillianX IS  (3 ISA, 4 PCI, 1 AGP, 3 DIMM)

    Chipset Properties:
      Motherboard Chipset                               Intel 82440BX
      Memory Timings                                    3-2-2-?  (CL-RCD-RP-RAS)

    SPD Memory Modules:
      DIMM1: Princeton Tech. PRINCETON                  256 MB PC133 SDRAM  (3.0-3-3-6 @ 133 MHz)  (2.0-2-2-5 @ 100 MHz)
      DIMM2: Princeton Tech. PRINCETON                  256 MB PC133 SDRAM  (3.0-3-3-6 @ 133 MHz)  (2.0-2-2-5 @ 100 MHz)
      DIMM3                                             256 MB PC100 SDRAM  (3.0-2-2-5 @ 100 MHz)  (2.0-2-2-5 @ 100 MHz)

    BIOS Properties:
      System BIOS Date                                  08/02/99
      Video BIOS Date                                   05/07/99
      Award BIOS Type                                   Award Modular BIOS v4.51PG
      Award BIOS Message                                P6I440BX BrillianX-1S BIOS V2.0SLR Aug.02,1999
      DMI BIOS Version                                  4.51 PG

    Graphics Processor Properties:
      Video Adapter                                     Creative 3D Blaster RIVA TNT2 Ultra
      GPU Code Name                                     NV5  (AGP 2x 10DE / 0029, Rev 11)
      GPU Clock                                         150 MHz
      Memory Clock                                      183 MHz


--------[ Power Management ]--------------------------------------------------------------------------------------------

    Power Management Properties:
      Current Power Source                              AC Line
      Battery Status                                    No Battery
      Full Battery Lifetime                             Unknown
      Remaining Battery Lifetime                        Unknown


--------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sensor Properties:
      Sensor Type                                       HDD

    Temperatures:
      IBM-DJNA-351520                                   30 °C  (86 °F)


--------[ CPU ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    CPU Properties:
      CPU Type                                          Intel Pentium III, 500 MHz (5 x 100)
      CPU Alias                                         Katmai, A80525
      CPU Stepping                                      kC0
      Instruction Set                                   x86, MMX, SSE
      Original Clock                                    500 MHz
      L1 Code Cache                                     16 KB
      L1 Data Cache                                     16 KB
      L2 Cache                                          512 KB  (Built-In, Half-Speed)

    CPU Physical Info:
      Package Type                                      242 Contact SEC Cartridge
      Package Size                                      12.82 cm x 6.28 cm x 1.64 cm
      Transistors                                       9.5 million
      Process Technology                                5M, 0.25 um, CMOS
      Die Size                                          128 mm2
      Core Voltage                                      2.00 V / 2.05 V
      I/O Voltage                                       3.3 V
      Typical Power                                     17 - 23 W  (depending on clock speed)
      Maximum Power                                     25.3 - 34.5 W  (depending on clock speed)

    CPU Manufacturer:
      Company Name                                      Intel Corporation
      Product Information                               [url=http://www.intel.com/products/browse/processor.htm]http://www.intel.com/products/browse/processor.htm[/url]

    CPU Utilization:
      CPU #1                                            100 %


--------[ CPUID ]-------------------------------------------------------------------------------------------------------

    CPUID Properties:
      CPUID Manufacturer                                GenuineIntel
      CPUID Revision                                    00000673h
      IA Brand ID                                       00h  (Unknown)
      Platform ID                                       01h  (Slot 1)
      IA CPU Serial Number                              Unknown
      Microcode Update Revision                         E
      HTT / CMP Units                                   0 / 0

    Instruction Set:
      64-bit x86 Extension (AMD64, EM64T)               Not Supported
      Alternate Instruction Set                         Not Supported
      AMD 3DNow!                                        Not Supported
      AMD 3DNow! Professional                           Not Supported
      AMD Enhanced 3DNow!                               Not Supported
      AMD Extended MMX                                  Not Supported
      Cyrix Extended MMX                                Not Supported
      IA-64                                             Not Supported
      IA MMX                                            Supported
      IA SSE                                            Supported
      IA SSE 2                                          Not Supported
      IA SSE 3                                          Not Supported
      CLFLUSH Instruction                               Not Supported
      CMPXCHG8B Instruction                             Supported
      CMPXCHG16B Instruction                            Not Supported
      Conditional Move Instruction                      Supported
      FEMMS Instruction                                 Not Supported
      MONITOR / MWAIT Instruction                       Not Supported
      RDTSCP Instruction                                Not Supported
      SYSCALL / SYSRET Instruction                      Not Supported
      SYSENTER / SYSEXIT Instruction                    Supported

    Security Features:
      Advanced Cryptography Engine (ACE)                Not Supported
      Data Execution Prevention (DEP, NX, EDB)          Not Supported
      Hardware Random Number Generator (RNG)            Not Supported
      Montgomery Multiplier & Hash Engine               Not Supported
      Processor Serial Number (PSN)                     Not Supported

    Power Management Features:
      Automatic Clock Control                           Not Supported
      Enhanced Halt State (C1E)                         Not Supported
      Enhanced SpeedStep Technology (EIST, ESS)         Not Supported
      Frequency ID Control                              Not Supported
      LongRun                                           Not Supported
      LongRun Table Interface                           Not Supported
      PowerSaver 1.0                                    Not Supported
      PowerSaver 2.0                                    Not Supported
      PowerSaver 3.0                                    Not Supported
      Processor Duty Cycle Control                      Not Supported
      Software Thermal Control                          Not Supported
      Temperature Sensing Diode                         Not Supported
      Thermal Monitor 1                                 Not Supported
      Thermal Monitor 2                                 Not Supported
      Thermal Monitoring                                Not Supported
      Thermal Trip                                      Not Supported
      Voltage ID Control                                Not Supported

    CPUID Features:
      36-bit Page Size Extension                        Supported
      CPL Qualified Debug Store                         Not Supported
      Debug Trace Store                                 Not Supported
      Debugging Extension                               Supported
      Fast Save & Restore                               Supported
      Hyper-Threading Technology                        Not Supported
      L1 Context ID                                     Not Supported
      Local APIC On Chip                                Not Supported
      Machine-Check Architecture                        Supported
      Machine-Check Exception                           Supported
      Memory Type Range Registers                       Supported
      Model Specific Registers                          Supported
      Page Attribute Table                              Supported
      Page Global Extension                             Supported
      Page Size Extension                               Supported
      Pending Break Event                               Not Supported
      Physical Address Extension                        Supported
      Secure Virtual Machine Extensions (Pacifica)      Not Supported
      Self-Snoop                                        Not Supported
      Time Stamp Counter                                Supported
      Virtual Machine Extensions (Vanderpool)           Not Supported
      Virtual Mode Extension                            Supported    

Edited by ballin, 04 June 2005 - 03:48 AM.

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#2
Retired Tech

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Try TuneUp Trial

http://www.tune-up.com

Run disc clean up and registry clean up, then click optimize to run reg defrag, which takes a few minutes and needs a reboot.

After the reboot, run Windows disk defragmenter

Doing this will make sure your system is clear of obsolete entries and the files are optimized

Edited by Keith, 04 June 2005 - 05:06 AM.

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#3
ballin

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ok just tried all that mate, no joy :tazz:
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#4
gerryf

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leaning towards heat, but first.


start > run
eventvwr.msc
<enter>

Look under systems and applications for items with red Xs that happened at the SAMEtime as your problem...list them here.
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#5
ballin

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no red X's for months in there mate :tazz:

have just removed 2 of my removable Harddrives leaving just C:\ and also taken the front off the computer to get more air in.
Temp readouts are normal but they are prob. useless but I would be suprised if its over-hot never suffered before (not overclocked).

Any more ideas? I would just format but I've a funny feeling it wont help as its crashed in DOS and loading 2k
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#6
Retired Tech

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Open TuneUp then click optimize to run system advisor, see what it says.

You could also run system optimization and internet optimization

If you click tuneup system information then performance, does it show anything unusual
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#7
gerryf

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leaving only one stick of memory in, does the problem repeat?
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#8
blingin67

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Just saw the topic and was intrigued. I have been checking various posts about lockups and have been looking to see if any were similar to mine. I've seen quite a few. Might be worth looking into some sort of software cause, even though it is locking up in DOS, it's very strange people are having similar problems.

In any case, saw gerryf's question and thought I'd help speed things up by pointing to this:

Personally I don't believe it is the memory, I think this was just another random hang because I have taken each of my memory chips out and still got crashes with all 3 (1 was original and never had problems with).


Sounds like he removed all 3 memory sticks that he used and put one back in, tested it, then tested another by itself, even including the original memory stick he used to use.
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#9
ballin

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thanks for the help guys i really appreciate it all!

ok, I have tried those tune-up ideas Keith, and there are no abnormalities anywhere. I wonder if the reason no errors are being reported is because the crash is too terminal if you get me??? I was suprised nothing was registered in the windows event viewer, but when the system crashes it TOTALLY crashes, so I dont think it could even write a log.

anyway, memory has been tested one stick at a time but I will try again with an old 128 stick out of another PC known to be fine!
shall report back!

ps. seemed worse this morning, 99% sure not a heat issue as I turned on the PC this cool morning and it locked twice loading windows, once loading this webpage and once trying to do the tune-up things as Keith said lol
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