[Marchatorium]

is still the html page, I cannot get rid of it.....pleaseee


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 04:17:22 p.m., on 26/06/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\System32\cisvc.exe
C:\Archivos de programa\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Archivos de programa\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\ARCHIV~1\NORTON~2\NORTON~1\NPROTECT.EXE
C:\WINDOWS\System32\tcpsvcs.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\ARCHIV~1\NORTON~2\NORTON~1\SPEEDD~1\NOPDB.EXE
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Archivos de programa\Compaq\EAB\EabServr.exe
C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es-mx\msnappau.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe
C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft AntiSpyware\gcasDtServ.exe
C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\WISPTIS.EXE
C:\Archivos de programa\TGTSoft\StyleXP\StyleXP.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Archivos de programa\eMule\emule.exe
C:\Archivos de programa\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE
C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\Marchita\Escritorio\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = http://www.ira.cinvestav.mx
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eabconfg.cpl] C:\Archivos de programa\Compaq\EAB\EabServr.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [srmclean] C:\Cpqs\Scom\srmclean.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] c:\compaq\cpqset

up\cpqset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es-mx\msnappau.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CorelDRAW Graphics Suite 11b] C:\Archivos de programa\Corel\Corel Graphics 12\Languages\ES\Programs\Registration.exe /title="CorelDRAW Graphics Suite 12" /date=070705 serial=DR12WGC-3923287-HXW lang=ES
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [gcasServ] "C:\Archivos de programa\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SpyHunter] C:\Archivos de programa\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [UNINST1] rundll32 C:\DOCUME~1\Marchita\CONFIG~1\Temp\UninstManager.dll,UninstallFinalizeFromNonMsiCaller {AC76BA86-0000-0000-0000-000000000000}
O4 - HKCU\..\Run: [STYLEXP] C:\Archivos de programa\TGTSoft\StyleXP\StyleXP.exe -Hide
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SpySweeper] "C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe" /0
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Microsoft AntiSpyware helper - {E93814B1-59DA-4B6A-B791-AA293D253C63} - (no file) (HKCU)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Microsoft AntiSpyware helper - {E93814B1-59DA-4B6A-B791-AA293D253C63} - (no file) (HKCU)
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft....467&clcid=0x409
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupd...b?1106069067095
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\WIDCOMM\Software Bluetooth\bin\btwdins.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Servicio Auto-Protect de Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\NORTON~2\NORTON~1\NPROTECT.EXE
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Speed Disk service - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\NORTON~2\NORTON~1\SPEEDD~1\NOPDB.EXE
O23 - Service: StyleXPService - Unknown owner - C:\Archivos de programa\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

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Please! now the Keyboard and the configuration of the Norton AV are modified!!

[Marchatorium]

Please! now the Keyboard and the configuration of the Norton AV are modified!!

[Kristy]

Hello Marchatorium, welcome to Geeks to Go! I'm Kristy and I will be helping you.

Copy the part in bold below into notepad and save it as AVGoldfix.reg
Set Filetype to All Files and save it somewhere easy to find. We will use it later.

REGEDIT4

[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Components\1]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Intel system tool"=-

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AntivirusGold]

*Click Here to download Killbox by Option^Explicit.
*Extract the program to your desktop and double-click on its folder, then double-click on Killbox.exe to start the program.
*In the killbox program, select the Delete on Reboot option.
*Copy the file names below to the clipboard by highlighting them and pressing Control-C:
C:\Windows\System32\hookdump.exe
C:\Windows\System32\winnook.exe
C:\Windows\desktop.html
C:\Windows\screen.html
*Return to Killbox, go to the File menu, and choose "Paste from Clipboard".
*Click the red-and-white "Delete File" button. Click "Yes" at the Delete on Reboot prompt. Click "No" at the Pending Operations prompt if you get one.
*If the computer does not reboot by itself, do it manually.

While your computer is restarting, tap the F8 key continually until a menu appears. Use your up arrow key to highlight Safe Mode, then hit enter.

Doubleclick the AVGoldfix.reg we made earlier.
And (still in safe mode) use the DiskCleanup Tool to empty all your Temp folders.

Delete the entire folder C:\Program Files\AntiVirusGold

In the Control Panel click Display > Desktop > Customize desktop > Website > Uncheck "Security Info"

Then boot back to normal, run HijackThis again and post a new log.

~Kristy

[Marchatorium]

Thank you, I`ll be doing it the next hour....
Another question is why my keyboard settings suddenly changed from Spanish to another language? that's odd....

thank you very much! I'll write here to let you know how it worked

[Kristy]

Your welcome Marchatorium,

I'm not sure why your keyboard settings changed, I will have to look into that.

I'll be here when you get back.

~Kristy

[Marchatorium]

Wow! I recovered my desktop!!! ^__________^ thank you so much!
here's the log:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 03:59:35 p.m., on 04/07/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Documents and Settings\Marchita\Escritorio\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = http://www.ira.cinvestav.mx
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eabconfg.cpl] C:\Archivos de programa\Compaq\EAB\EabServr.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [srmclean] C:\Cpqs\Scom\srmclean.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] c:\compaq\cpqsetup\cpqset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es-mx\msnappau.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CorelDRAW Graphics Suite 11b] C:\Archivos de programa\Corel\Corel Graphics 12\Languages\ES\Programs\Registration.exe /title="CorelDRAW Graphics Suite 12" /date=070705 serial=DR12WGC-3923287-HXW lang=ES
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [gcasServ] "C:\Archivos de programa\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SpyHunter] C:\Archivos de programa\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter.exe
O4 - HKCU\..\Run: [STYLEXP] C:\Archivos de programa\TGTSoft\StyleXP\StyleXP.exe -Hide
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Microsoft AntiSpyware helper - {E93814B1-59DA-4B6A-B791-AA293D253C63} - (no file) (HKCU)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Microsoft AntiSpyware helper - {E93814B1-59DA-4B6A-B791-AA293D253C63} - (no file) (HKCU)
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft....467&clcid=0x409
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupd...b?1106069067095
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\WIDCOMM\Software Bluetooth\bin\btwdins.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Archivos de programa\ewido\security suite\ewidoctrl.exe
O23 - Service: ewido security suite guard - ewido networks - C:\Archivos de programa\ewido\security suite\ewidoguard.exe
O23 - Service: Servicio Auto-Protect de Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: Norton Unerase Protection (NProtectService) - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\NORTON~2\NORTON~1\NPROTECT.EXE
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Speed Disk service - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\NORTON~2\NORTON~1\SPEEDD~1\NOPDB.EXE
O23 - Service: StyleXPService - Unknown owner - C:\Archivos de programa\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

Thanks so much!!!!! really!1

[Marchatorium]

Oh, I didn't mention that along with the fairly strange keyboard switch, the Norton AV and Adobe Acrobat suddenly dissapeared (well, files from those, because it appeared a message telling me they weren't properly installed)
Sorry about the trouble bombardment

[Kristy]

Hello marchatorium,

Please save Hijack This in a permanent folder (i.e. C:\HJT). This ensures backups are saved and accessible.

Next please run HijackThis, click Scan, and check:

O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present(Did you or the system administrator set this? If not, place a check by it as well)
O9 - Extra button: Microsoft AntiSpyware helper - {E93814B1-59DA-4B6A-B791-AA293D253C63} - (no file) (HKCU)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Microsoft AntiSpyware helper - {E93814B1-59DA-4B6A-B791-AA293D253C63} - (no file) (HKCU)

Close all open windows except for HijackThis and click Fix Checked.

Please run a free online virus scan here (tick the "Auto Clean" checkbox):
http://housecall.antivirus.com/

And a free trojan scan here:
http://www.moosoft.com/

Reboot your PC.

If you would please, rescan with HijackThis and post a fresh log in this same topic, and let us know how your system's working.

~Kristy

P.S. I'm still looking into those other problems you described.

[Kristy]

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