[griet]

I think I have some problems :
When working in outlook & word (microsoft ) , the screen begins to shiver.
After working in word for 20 minutes or so, the screen goes black, and the pc makes either a restart or closes the program.
Each time this happens, I get a message (from ATI) saying that something has gone wrong with the graphic accelerator (VPU Recover has reset your graphics accelerator as it was no longer responding to graphic driver commands).
All other programs (including excell) run without problems.

I'm no expert, but if my graphic accelerator would be broke, wouldn't all programs be suffering from that malfunction? It worries me that only (some of) the office - programs are 'affected'
I have AVG installed (and working, of course ), scan in safe mode didn't find anything
ATF cleaner cleaned up a lot, but apperently not enough

windows update were all installed (sp2)
panda activescan didn't work: installing it (only works with explorer as internet-browser) was OK, but scan couldn't be performed (I guess due to some security settings)

Superantispyware log, hijackthis log and uninstall list:

SUPERAntiSpyware Scan Log


Generated 11/12/2007 at 12:09 PM

Application Version : 3.6.1000

Core Rules Database Version : 3342
Trace Rules Database Version: 1343

Scan type : Complete Scan
Total Scan Time : 01:50:36

Memory items scanned : 574
Memory threats detected : 0
Registry items scanned : 6214
Registry threats detected : 0
File items scanned : 101911
File threats detected : 11

Adware.Tracking Cookie
C:\Documents and Settings\jorgen\Cookies\jorgen@tradedoubler[2].txt
C:\Documents and Settings\jorgen\Cookies\[email protected][1].txt
C:\Documents and Settings\jorgen\Cookies\jorgen@2o7[1].txt
C:\Documents and Settings\jorgen\Cookies\[email protected][1].txt
C:\Documents and Settings\jorgen\Cookies\jorgen@doubleclick[2].txt
C:\Documents and Settings\jorgen\Cookies\jorgen@atdmt[2].txt
C:\Documents and Settings\jorgen\Cookies\jorgen@hitbox[1].txt
C:\Documents and Settings\jorgen\Cookies\[email protected][1].txt
C:\Documents and Settings\jorgen\Cookies\[email protected][1].txt
C:\Documents and Settings\admin\Cookies\admin@atdmt[2].txt
C:\Documents and Settings\admin\Cookies\[email protected][1].txt




hijackthis logfile:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:41:37, on 12/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16544)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Netropa\Multimedia Keyboard\nhksrv.exe
C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 9\mentalray\satellite\raysat_3dsmax9_32server.exe
C:\Program Files\McAfee\Managed VirusScan\Agent\myAgtSvc.exe
C:\PROGRA~1\McAfee\MANAGE~1\VScan\McShield.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\McAfee\Managed VirusScan\Agent\myagttry.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe
C:\Program Files\Netropa\Multimedia Keyboard\MMKeybd.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.2\Apps\apdproxy.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\OmniPage15.0\Opware15.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\OmniPage15.0\OpAgent.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.EXE
C:\Program Files\Netropa\Multimedia Keyboard\TrayMon.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Distillr\AcroTray.exe
C:\Program Files\Netropa\Onscreen Display\OSD.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\ccc.exe
C:\Program Files\Octoshape Streaming Services\jorgen\OctoshapeClient.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft....k/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft....k/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft....k/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft....k/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft....k/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://go.microsoft....k/?LinkId=74005
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Koppelingen
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [MVS Splash] C:\Program Files\McAfee\Managed VirusScan\Agent\Splash.exe
O4 - HKLM\..\Run: [McAfee Managed Services Tray] "C:\Program Files\McAfee\Managed VirusScan\Agent\myagttry.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [MULTIMEDIA KEYBOARD] C:\Program Files\Netropa\Multimedia Keyboard\MMKeybd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.2\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "C:\Program Files\Common Files\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
O4 - HKLM\..\Run: [Opware15] "C:\Program Files\OmniPage15.0\Opware15.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [OpScheduler] "C:\Program Files\OmniPage15.0\OpScheduler.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ScanSoft OmniPage 15.0-reminder] "C:\Program Files\OmniPage15.0\Ereg\ereg.exe" -r "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ScanSoft\OmniPage15.0\Ereg\ereg.ini"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [StartCCC] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Octoshape Streaming Services] "C:\Program Files\Octoshape Streaming Services\jorgen\OctoshapeClient.exe" -inv:bootrun
O4 - HKCU\..\Run: [OpAgent] "C:\Program Files\OmniPage15.0\OpAgent.exe" /agent
O4 - HKCU\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\DOCUME~1\jorgen\LOCALS~1\Temp\SSUPDATE.EXE Software\SUPERAntiSpyware.com\SUPERAntiSpyware
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgw.exe /RUNONCE (User 'Lokale service')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgw.exe /RUNONCE (User 'Netwerkservice')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgw.exe /RUNONCE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgw.exe /RUNONCE (User 'Default user')
O4 - Startup: EPB-software Vlaanderen 1.1
O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Distillr\AcroTray.exe
O4 - Global Startup: AutoCAD Startup Accelerator.lnk = C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\acstart17.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Onderzoek - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O16 - DPF: {40C83AF8-FEA7-4A6A-A470-431EE84A0886} (SecureObjectFactory Class) - http://virusscanasap...60601165154.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.micros...b?1174646001495
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoft...free/asinst.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = domrim.local
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = domrim.local
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = domrim.local
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = domrim.local
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPod-service (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: McShield - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\MANAGE~1\VScan\McShield.exe
O23 - Service: mental ray 3.5 Satellite (32-bit) (mi-raysat_3dsmax9_32) - Unknown owner - C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 9\mentalray\satellite\raysat_3dsmax9_32server.exe
O23 - Service: McAfee Total Protection Agent Service (myAgtSvc) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\Managed VirusScan\Agent\myAgtSvc.exe
O23 - Service: Netropa NHK Server (nhksrv) - Unknown owner - C:\Program Files\Netropa\Multimedia Keyboard\nhksrv.exe

--
End of file - 9050 bytes

uninstall list:

Adobe Acrobat 5.0
Adobe Reader 8.1.1
Adobe Shockwave Player
Adobe® Photoshop® Album Starter Edition 3.2
Apple Software Update
ATI - Software Uninstall Utility
ATI Catalyst Control Center
ATI Display Driver
AutoCAD 2000
AutoCAD 2007 - English
Autodesk 3ds Max 9 32-bit
Autodesk DWF Viewer
AVG Free Edition
Backburner
Beveiligingsupdate for Windows XP (KB923689)
Beveiligingsupdate voor Windows Internet Explorer 7 (KB928090)
Beveiligingsupdate voor Windows Internet Explorer 7 (KB931768)
Beveiligingsupdate voor Windows Internet Explorer 7 (KB933566)
Beveiligingsupdate voor Windows Internet Explorer 7 (KB937143)
Beveiligingsupdate voor Windows Internet Explorer 7 (KB938127)
Beveiligingsupdate voor Windows Internet Explorer 7 (KB939653)
Beveiligingsupdate voor Windows Media Player (KB911564)
Beveiligingsupdate voor Windows Media Player 11 (KB936782)
Beveiligingsupdate voor Windows Media Player 6.4 (KB925398)
Beveiligingsupdate voor Windows Media Player 9 (KB917734)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB893756)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB896358)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB896423)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB896424)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB896428)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB899587)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB899591)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB900725)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB901017)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB901214)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB902400)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB904706)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB905414)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB905749)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB908519)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB911562)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB911927)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB912919)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB913580)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB914388)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB914389)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB917344)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB917422)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB917953)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB918118)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB918439)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB919007)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB920213)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB920670)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB920683)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB920685)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB921503)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB922819)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB923191)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB923414)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB923694)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB923789)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB923980)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB924191)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB924270)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB924496)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB924667)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB925902)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB926255)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB926436)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB927779)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB927802)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB928090)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB928255)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB928843)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB929123)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB930178)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB931261)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB931784)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB932168)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB933729)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB935839)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB935840)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB936021)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB938829)
Beveiligingsupdate voor Windows XP (KB941202)
DWG TrueConvert™
FBX Plugin 2006.08 for Max 9.0
FLV Player 1.3.3
Google Earth
HijackThis 2.0.2
Hotfix for Windows Media Format 11 SDK (KB929399)
Hotfix for Windows XP (KB915865)
Hotfix for Windows XP (KB926239)
Hotfix voor Windows Media Player 11 (KB939683)
Hotfix voor Windows XP (KB914440)
iTunes
Java™ 6 Update 2
Java™ SE Runtime Environment 6 Update 1
Magic ISO Maker v5.4 (build 0247)
Magic ISO Maker v5.4 (build 0251)
McAfee Total Protection Agent Service
Microsoft .NET Framework 1.1
Microsoft .NET Framework 1.1
Microsoft .NET Framework 1.1 Dutch Language Pack
Microsoft .NET Framework 1.1 Hotfix (KB928366)
Microsoft .NET Framework 2.0
Microsoft .NET Framework 2.0 Language Pack - NLD
Microsoft Compression Client Pack 1.0 for Windows XP
Microsoft Internationalized Domain Names Mitigation APIs
Microsoft National Language Support Downlevel APIs
Microsoft Office Basic Editie 2003
Microsoft Office PowerPoint Viewer 2003
Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0
Mozilla Firefox (2.0.0.9)
MSXML 4.0 SP2 (KB927978)
MSXML 4.0 SP2 (KB936181)
Network ScanGear Ver.2.2
Pakket voor de provider van Microsoft Base-smartcardcryptografieservice
Panda ActiveScan
QuickTime
RealPlayer
Realtek AC'97 Audio
REALTEK Gigabit and Fast Ethernet NIC Driver
ScanSoft OmniPage 15.0
ScanSoft PDF Create 3.0
Security Update voor Microsoft .NET Framework 2.0 (KB928365)
SeeYou Version 3.72
SetupCR
Smart Office Keyboard
SUPERAntiSpyware Free Edition
Update voor Windows XP (KB894391)
Update voor Windows XP (KB898461)
Update voor Windows XP (KB900485)
Update voor Windows XP (KB904942)
Update voor Windows XP (KB908531)
Update voor Windows XP (KB910437)
Update voor Windows XP (KB911280)
Update voor Windows XP (KB916595)
Update voor Windows XP (KB920342)
Update voor Windows XP (KB920872)
Update voor Windows XP (KB922582)
Update voor Windows XP (KB925876)
Update voor Windows XP (KB927891)
Update voor Windows XP (KB929338)
Update voor Windows XP (KB930916)
Update voor Windows XP (KB931836)
Update voor Windows XP (KB933360)
Update voor Windows XP (KB936357)
Update voor Windows XP (KB938828)
Windows Installer 3.1 (KB893803)
Windows Internet Explorer 7
Windows Media Format 11 runtime
Windows Media Format 11 runtime
Windows Media Format SDK Hotfix - KB891122
Windows Media Player 11
Windows Media Player 11
Windows XP Hotfix - KB873339
Windows XP Hotfix - KB885835
Windows XP Hotfix - KB885836
Windows XP Hotfix - KB886185
Windows XP Hotfix - KB887472
Windows XP Hotfix - KB888302
Windows XP Hotfix - KB890859
Windows XP Hotfix - KB891781



thx for helping

Edited by griet, 12 November 2007 - 09:09 AM.